Política de Privacidade

1Quem é o controlador dos dados

A Lotenet é a responsável (controladora) pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, você pode nos contatar por:

• E-mail: comercial@lotenet.com.br
• Telefone/WhatsApp: (31) 99768-1212
• Endereço: Av. do Contorno, 3257, 1º andar, Belo Horizonte/MG, CEP 30110-017

2Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para nos relacionarmos com você:

• Dados que você nos fornece: ao se inscrever na nossa newsletter, você informa o seu endereço de e-mail. Ao preencher o formulário de contato do site, você informa nome, e-mail, telefone e detalhes do seu projeto. Ao falar com a gente por WhatsApp ou e-mail, você pode compartilhar nome, contato e o conteúdo da mensagem.
• Dados de navegação: ao acessar o site, podem ser coletados automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e ferramentas de medição de audiência.

3Por que usamos os seus dados

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Enviar conteúdos, novidades e comunicações sobre lançamentos, quando você se inscreve na newsletter;
• Responder a contatos, dúvidas e solicitações comerciais;
• Entender como o site é utilizado e melhorar a sua experiência, por meio de métricas de audiência (como o Google Analytics);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados se apoia nas bases legais previstas na LGPD, principalmente o consentimento (por exemplo, ao se inscrever na newsletter) e o legítimo interesse (por exemplo, para medir a audiência e melhorar o site). Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

5Com quem compartilhamos

A Lotenet não vende os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com parceiros que nos ajudam a operar o site e a comunicação, na condição de operadores de dados:

• Brevo (Sendinblue): plataforma de e-mail marketing que processa os e-mails inscritos na newsletter;
• RD Station: plataforma de CRM e automação que recebe e organiza os contatos enviados pelo formulário do site;
• Google Analytics: ferramenta de medição de audiência do site;
• Provedor de hospedagem: empresa que armazena e disponibiliza o site na internet.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

6Cookies

Utilizamos cookies de medição de audiência (Google Analytics) apenas mediante o seu consentimento, solicitado quando você acessa o site pela primeira vez. Enquanto você não aceitar, nenhum cookie de medição é instalado. Você pode rever ou alterar a sua escolha a qualquer momento:

Gerenciar preferências de cookies

Também é possível gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; ao fazê-lo, algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados. Caso você cancele a inscrição na newsletter, deixamos de utilizar o seu e-mail para esse fim.

8Os seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta escrever para comercial@lotenet.com.br.

9Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

10Encarregado pela proteção de dados

Para tratar de assuntos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso canal de privacidade pelo e-mail comercial@lotenet.com.br.

11Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

12Legislação aplicável

Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).